Возврат в течении 14 дней
Вы можете вернуть любой товар в MIR boards в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы забронировали сервис по сбору возвращаемых товаров в течение 7 дней после получения заказа для того, чтобы его вовремя доставили в MIR boards. Спасибо.
1. Сервис по сбору и возврату товара
Чтобы забронировать сбор возврата, пожалуйста, напишите письмо нам на почту sales@mirboards.ru. В письме необходимо указать причину возврата и контактный телефон. С вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина.
Аккуратно сложите все товары, которые подлежат возврату, а также их в коробку MIR boards. Пожалуйста, оставьте коробку открытой, чтобы курьер мог проверить ее содержимое.
Разместите подписанную копию накладной на внешней стороне коробки. Пожалуйста, убедитесь в том, что документы НЕ прикреплены к фирменной упаковке товара, который подлежит возврату.
Пожалуйста, не закрывайте посылку до прибытия курьера, чтобы он мог проверить её содержимое.
Если вы не получили подтверждение того, что ваш возврат принят, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней после отправки посылки. Если Вы не свяжетесь с нами по истечению данного срока, мы не можем гарантировать возврат денег.
2. Условия возврата
Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:
3. Возврат денег
Как только мы получим ваш товар, при выполнении всех условий возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты. Если вы воспользовались нашим сервисом по сбору возвращаемого товара, то Вам будет переведена сумма, исключающая стоимость транспортировки товара.
1. Сервис по сбору и возврату товара
Чтобы забронировать сбор возврата, пожалуйста, напишите письмо нам на почту sales@mirboards.ru. В письме необходимо указать причину возврата и контактный телефон. С вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина.
Аккуратно сложите все товары, которые подлежат возврату, а также их в коробку MIR boards. Пожалуйста, оставьте коробку открытой, чтобы курьер мог проверить ее содержимое.
Разместите подписанную копию накладной на внешней стороне коробки. Пожалуйста, убедитесь в том, что документы НЕ прикреплены к фирменной упаковке товара, который подлежит возврату.
Пожалуйста, не закрывайте посылку до прибытия курьера, чтобы он мог проверить её содержимое.
Если вы не получили подтверждение того, что ваш возврат принят, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней после отправки посылки. Если Вы не свяжетесь с нами по истечению данного срока, мы не можем гарантировать возврат денег.
2. Условия возврата
Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:
- Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в MIR boards по адресу 198 095, Санкт-Петербург, Михайловский переулок, 7А, ООО «Мир Бордс» не позднее 14-ти дней после получения покупки. Если товар не прибыл к нам в течение 14-ти дней, мы не можем гарантировать, что вернём деньги за товар;
- Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы забронировали сбор товара не позднее, чем через 7 дней после получения товара, чтобы быть уверенными, что посылка дойдёт до MIR boards по истечению 14-ти дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте sales@mirboards.ru для получения подробной информации об осуществлении возврата;
- Когда ваш товар будет получен MIR boards, при выполнении всех условий возврата, вы получите деньги обратно оригинальным методом оплаты;
- Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, особенно перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки;
- Вещи должны быть возвращены неношеными, нестираными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными ярлыками. Вейкборды должны быть некатаны, без следов эксплуатации или повреждений. Одежда и аксессуары должны быть возвращены в их оригинальных коробках и внутри защитного перевозочного ящика;
- Если вещь была доставлена с защитной этикеткой/пленкой, то она должна быть оставлена. Если защитная этикетка/пленка будет удалена, то предмет не будет подходить под условия возврата и деньги не будут возвращены;
- Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке;
- В случае использования нашего сервиса по возврату, деньги за товар будут возвращены с исключением стоимости пересылки.
3. Возврат денег
Как только мы получим ваш товар, при выполнении всех условий возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты. Если вы воспользовались нашим сервисом по сбору возвращаемого товара, то Вам будет переведена сумма, исключающая стоимость транспортировки товара.
НАПИСАТЬ ПИСЬМО
